Kebijakan

Kebijakan

Sifat : WAJIB DISETUJUI  OLEH ANGGOTA/PELANGGAN EBookCerdas

Selama Ebookcerdas memberikan pelayanan untuk anggota/pelanggannya, maka Ebookcerdas memberlakukan kebijakan-kebijakan dan peraturan-peraturan untuk menjamin kebaikan bersama di setiap proses transaksi untuk pelanggan dan Ebookcerdas. Ebookcerdas berharap semua anggota Ebookcerdas memperhatikan poin-poin berikut ini:
I. Kebijakan Privasi
1. Informasi yang berkenaan dengan identitas anggota Ebookcerdas dari prosedur pendaftaran sangat terjamin kerahasiaannya, bahkan dari pihak ketiga.
2. Poin-poin dalam kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan akan diumumkan secepatnya melalui Website Resmi Ebookcerdas.net
II. Merubah atau Memperbaharui Informasi Anggota
1. Anggota Ebookcerdas diizinkan untuk merubah atau memperbaharui informasi keanggotaanya berkenaan dengan informasi pribadi dan/atau akun bank setiap saat. Anggota Ebookcerdas juga diizinkan untuk menutup keanggotaannya secara permanen.
III. Informasi yang Dibutuhkan
1. Ebookcerdas akan membutuhkan informasi-informasi berikut dari para anggota: Nama Lengkap, Alamat, Nomor Telepon, E-Mail, Nomor KTP/SIM/Pasword, Akun Bank yang sebenar- benarnya.
IV. Informasi Transaksi
1. Semua Transaksi yang menggunakan layanan Ebookcerdas (Top-Up/Deposit, Transfer, Redeem/Withdrawal dan sebagainya ) membutuhkan verifikasi dan/atau notifikasi dan akan dikirim ke email/handphone masing-masing anggota.
2. Ebookcerdas mengharapkan semua anggota Ebookcerdas untuk memperhatikan Jam Layanan Ebookcerdas.
V. Kontak, Customer Support, dan FAQ
1. Untuk memberi pelayanan terbaik, menjamin kenyamanan dan kemudahan menggunakan layanan Ebookcerdas, Ebookcerdas menyediakan berbagai cara untuk anggota Ebookcerdas agar dapat lebih dekat dengan Customer Support Ebookcerdas. Ini adalah Contact Us form, Live Chat dan telepon dengan Customer Support Ebookcerdas. Juga FAQ bagian yang dapat menjadi sumber yang ramah untuk menjawab semua pertanyaan-pertanyaan.
2. Terlepas dari FAQ yang dapat diakses 24/7, kontak langsung dengan Customer Support Ebookcerdas terbatas pada jam layanan Ebookcerdas. Namun, masih dizinkan untuk mengirimkan pertanyaan melalui form kontak kami dan akan dibalas di jam layanan selanjutnya.
VI. Pemalsuan Identitas/Identitas tidak sebenarnya
1. Ebookcerdas mempunyai hak penuh untuk menyetujui dan menolak dalam proses verifikasi member dan Ebookcerdas juga berhak meminta data pendukung dalam proses verifikasi jika dirasa perlu.
2. Apabila di ketahui dan dapat dibuktikan bahwa calon/member Ebookcerdas menggunakan data diri/data identitas Palsu maka Ebookcerdas berhak membekukan account tersebut beserta dana komisi dan atau fee yang ada di dalamnya tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pemilik account/member.
3. Akun yang dibekukan oleh pihak Ebookcerdas dapat diaktifkan kembali dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :
a. Upload Identitas diri yang asli
b. Scan buku rekening tabungan
c. Membuat surat pernyataan mengakui bahwa identitas yang dipakai tidak sebenar-benarnya
d. Konfirmasi ke CS ebookcerdas secara langsung pada jam layanan Ebookcerdas
VII. Hak dan Kewajiban Anggota
1. Hak Anggota
a. Anggota Ebookcerdas mendapatkan hak atas jaminan kerahasiaan informasi.
b. Anggota Ebookcerdas mendapatkan hak atas kelancaran semua transaksi Ebookcerdas.
c. Anggota Ebookcerdas mendapatkan hak atas layanan transaksi..
d. Anggota Ebookcerdas mendapatkan hak atas keamanan dan jaminan saldo komisi dan atau bonus . Peraturan ini terikat dan terbatas pada pasal 9.6.
2. Kewajiban Anggota
a. Anggota Ebookcerdas diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan identitasnya (password/PIN).
b. Anggota Ebookcerdas diwajibkan untuk mematuhi peraturan-peraturan untuk masing-masing transaksi.

c. Anggota ebookcerdas wajib menjaga nama baik ebookcerdas.
VIII. Pengiriman Dana dan ebook
1. Dana komisi dan atau bonus member yang dibekukan, hanya dapat direfund kembali dengan syarat ada persetujuan tertulis khusus dari member bersangkutan secara resmi dan diketahui oleh Pihak Ebookcerdas secara tertulis dan disyahkan,
2. Waktu pembekuan dan pengembalian dana atau akun tidak dapat ditentukan lamanya karena demi keamanan transaksi dari pemilik akun/member itu sendiri.
3. Ebookcerdas tidak bertanggung jawab atas semua transaksi yang dilakukan oleh pemilik akun/member, yang meliputi:
a. Human error
Adalah tindakan tanpa sengaja atau sengaja yang dilakukan pemilik akun (salah memasukan nomor akun dan/atau salah memasukan jumlah nilai dalam transaksi)
b. Penggunaan secara illegal
Adalah akun Ebookcerdas yang digunakan bukan oleh pemiliknya sendiri (diretas,dipakai teman,saudara,keluarga,dll).

4. Ebookcerdas akan mengirimkan ebook yang dibeli oleh anggota/pelanggan hanya ke member area masing masing pelanggan bersangkutan. dan secara langsung maupun tidak langsung transaksi jual beli ebook sudah dinyatakan sah dan berhasil apabila ebook yang dimaksudkan sudah terkirim ke  member area pelanggan.

IX. Berdasarkan Hak dan Kewajiban anggota yang telah disebutkan di atas, Ebookcerdas mempunyai hak-hak sebagai berikut::
1. Semua jenis penyalahgunaan dari akun Ebookcerdas maka akun tersebut akan di non-aktifkan untuk penyelidikan lebih lanjut.
2. Semua transaksi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Pengiriman dana anggota Ebookcerdas dijamin keamanannya sampai ke akun bank masing-masing. Ebookcerdas dibebaskan dari segala tanggung jawab atas kerugian yang diterima anggota karena akses ilegal terhadap akun anggota Ebookcerdas.
3. Ebookcerdas tidak pernah meminta password/PIN Ebookcerdas. Ebookcerdas tidak bertanggung jawab atas kerugian anggota Ebookcerdas yang dikarenakan penyalahgunaan password/PIN, kami menyarankan setiap anggota Ebookcerdas menjaga keamanan password/PIN masing-masing dengan tidak memberikan kepada orang lain.
4. Ebookcerdas menganggap bahwa semua anggota telah setuju untuk mengganti rugi atas semua tindakan klaim, kerugian permintaan atau kerusakan (termasuk biaya pengacara) yang dibuat atau dikeluarkan oleh pihak ketiga yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan.
5. Ebookcerdas tidak bertanggung jawab untuk semua detail transaksi antara penjual dan pembeli atau pertukaran informasi antara pengguna situs ini. Oleh karena itu, Ebookcerdas tidak bertanggung jawab apabila transaksi maupun pertukaran informasi yang tidak sesuai dan atau cacat secara hukum yang berlaku ataupun apabila terdapat konsekuensi hukum dari transaksi yang dilakukan melalui situs ini.
6. Ebookcerdas tidak bertanggungjawab atas setiap akibat yang terjadi saat dan setelah transaksi termasuk apabila terjadi kerusakan pada produk atau barang atau jasa, garansi, bagian-bagian yang tidak lengkap, penurunan nilai produk atau barang atau jasa, maupun kewajiban dan konsekuensi legal yang terjadi karena transaksi.
7. Ebookcerdas tidak membuat pernyataan atau jaminan apapun sehubungan dengan layanan dan atau kinerja layanan pihak ketiga; termasuk tanpa terbatas pada jaminan kelayakan merchant dan atau bank atau ketersesuaian untuk tujuan tertentu.
8. Ebookcerdas tidak bertanggung jawab pada member atas kerugian insidentil atau akibat yang timbul dari pelanggaran atas pembayaran atau kontrak, kesalahan pengiriman, keterlambatan pengiriman, pengiriman yang tidak sesuai dengan kondisi yang dikonfirmasikan, penggunaan layanan dan/atau produk atau setiap pelanggaran lain atas kontrak atau kewajiban antara mereka dengan member Ebookcerdas.
9. Apabila diperlukan Ebookcerdas secara sepihak berhak membekukan Akun yang dianggap bermasalah.
10. Apabila terjadi kesalahpahaman antara pihak ketiga dan pelanggan yang bersangkutan, maka akan diselesaikan secara bertahap dan diproses secara hukum (bila diperlukan) tanpa melibatkan pihak Ebookcerdas.
11. Ebookcerdas tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan transaksi seperti pencucian uang (money laundery), pembelian barang-barang terlarang, senjata api, pembiayaan terorisme, dana pinjaman kredit non bank dan tindakan lainnya yang bertentangan dengan hukum yang berlaku.
12. Pengguna menyetujui untuk membebaskan Ebookcerdas dari semua tuntutan hukum yang mungkin timbul atas penggunaan Ebookcerdas, diluar sebagai System jual beli ebook online.
13. Dengan mendaftar sebagai anggota Ebookcerdas, berarti anda telah menyetujui sepenuhnya dan dengan sadar menerima perjanjian ini. Selanjutnya, anda dianggap menerima sepenuhnya dengan sadar atas hak dan kewajiban sebagai anggota Ebookcerdas dan sepenuhnya menerima semua kondisi yang telah disebutkan dalam kebijakan ini.
Dengan ini saya setuju dengan Kebijakan dan Privasi. *